丁寧に時間をかけて打合せをしていただき、満足できるリフォームとなりました。
田邊さんが細かく要望を聞いてくれたことで、今まで気づかずに妥協して生活していた部分に気づき、夫婦でより良いものが選べたと思います。

もともとは、トイレの換気扇についてのご相談でしたが、既にリフォーム済みのキッチンと比べ、トイレやお風呂の経年劣化を気になさっていた為、「急な故障で急いで『とりあえず』入替するよりも、じっくりとお気に入りの快適空間づくりをご検討されてはどうか」とご提案し、共感・信頼をしていただき、ご契約となりました。

お施主様のご希望の機能を丁寧にお聴きし、お好みのインテリアに近い内装・部材を中心にご提案させていただきました。

また自分自身が、「マンション管理規約の解読」や「マンション設備の設計図の複雑さの理解」に時間がかかった為、マンションの管理人さんと密に連絡を取ったり、手書きの図面でお施主様へ簡潔に説明したり…と不透明なところがなくなるように努めました。

ここからは余談ですが、
マンションの管理人さんより、マンション管理規約の読み込み、近隣住人の方への配慮、養生の丁寧さについて、恐縮ながら絶賛いただき、「ほかの住人さんよりリフォームの相談があった時にはぜひケイズさんをご紹介したい」とおっしゃっていただくことができ、大変嬉しく思いました。
（担当：田邊）