お客様アンケート結果 2020年度前期

こんにちは。ケイズグッドリフォームです。
2020年度、ケイズグッドリフォームではお客様にご納得・ご満足いただけるご提案ができるように心がけ、業務に取り組んでおります。

ケイズをご利用いただいたお客様が、ケイズのサービスをどのようにお感じになったか、2020年度前期(4月~9月)に頂きましたアンケートをご紹介したいと思います。

2020年度前期は50件を超える工事を実施し、10組のお客様よりご回答をいただきました。
ご協力をいただきました皆様、ありがとうございました。

担当者のあいさつ・話し方・マナーグラフ
担当者の提案内容グラフ
リフォーム費用グラフ
リフォームの仕上がりグラフ
受付時の電話・窓口対応グラフ
工事施工者の挨拶・話し方・マナーグラフ
※6月よりアンケート内容を、より『ご提案への満足度』をお聞きする設問へ変更したため、合計件数が10件に達していない設問もございます。

2019年度に意識・徹底を致しました『ビジネスマナー』については、2020年度前期も高いご満足度を得ることができたようで、ホッとしています。
2019年度のお客様アンケートはこちら

2020年度のテーマでもあります『ご提案内容』については、費用面では「安くて大満足!」といった印象でなかったかもしれませんが、ご提案内容・仕上がり共に、お客様の暮らしに寄り添った内容をご提供できたようで、お客様のお声を嬉しく拝見いたしました。

引き続き、後期も気を引き締めて、取り組んでまいりたいと思います。
アンケートにご協力頂きました皆様、ありがとうございました。