【安心】私たち以上に、「どう暮らしたいか」を考えてくれました。

リフォームをご相談いただいたきっかけを教えてください。

親から引き継ぐことになった仏壇の置き場所がなくてね。置くなら和室かなと思っていたんですが、その和室が物置みたいになっていたんです。

毎日手を合わせる大切な場所になりますもんね。

そうなんです。それに、自宅で仕事ができるワークスペースも欲しいと思っていました。でも、「どこをどうしたい」という具体的なイメージまではなくて…。それでも、いつもお世話になっているケイズさんなら相談できると思ってお願いしました。

ご信頼いただき、ありがとうございます。

最初はざっくりした希望しかなかったんですが、いろいろ話を聞いてもらえました。

「畳は手入れが大変だからフローリングにしたい」「仕事もできる部屋にしたい」「でも法要もこの部屋で行いたい」と、要望ばかり伝えていたと思います。

ご要望をつなげて、リフォーム計画の提案を受けられたときはどのように思われましたか？

「全部叶えてもらえているな」と思いました。

それだけじゃなくて、法要の時を考えた調光機能付きダウンライトや、ワークスペースを隠せる扉の提案までしていただいて。「私がどう使いたいか」を担当さんの方が理解してくれているようで、うれしかったですね（笑）。

何度か弊社をご利用いただいていますが、今回の工事で特に印象に残っていることはありますか？

提案を受けてから、私自身も完成のイメージが湧いてきて、「こんな風にもしたい」という希望が増えてきたんです（笑）。

そのたびに相談して、一つひとつ確認しながら進めてもらえたことが印象に残っています。

その分、ご苦労もあったと伺いましたが…。

はい（笑）。結果的には、工事費は最初の見積りより高くなりました。

でも、その分、希望はすべて取り入れてもらえたので満足しています。

以前は「見積りどおりに工事をする会社が信頼できる会社」だと思っていました。でも今回、要望をしっかり聞きながら、その都度確認して理想に近づけてくれることも、本当に信頼できる会社なんだと感じました。