「心地よい」毎日の最適な生活空間へ K'sのリフォームとは

リフォームコンセプト -「ケイズグッドリフォーム」のお客様への想い -

理想の心地よさをともに見つけ、「こんな風にしたい」の想いをともにカタチに。

家族のみんなに「いつも幸せな笑顔」が生まれるのは、その家には、必ず「心地よい居心地」があるからだと考えます。これは、「ケイズグッドリフォーム」のこれまでのお客様に共通しているところです。
そのため、「ケイズグッドリフォーム」では、毎日を暮らす住空間に「機能性」や「利便性」だけのリフォームだけでなく、そこに暮らすすべての人が継続的に「いつも幸せな笑顔」で暮らすことができる「心地よさ」をコンセプトの中心として大切にしています。

「心地よさ」から生まれた言葉が「コ.コ.チ」です。

お客様ごとに異なる生活環境の中でも、「ケイズグッドリフォーム」のスタイルは、毎日「はやく家に帰りたくなる心地よさ」を体験していただくために、お客様とじっくり丁寧にコミュニケーションを重ねていく、「ともに見つけ、ともにカタチに」という、生活住空間のお客様の専任パートナーであり続けます。

リフォームのポイントは?

「安心」をカタチにします。「経験」と「実績」をカタチにします。「ありがとう」をカタチでいただきます。

 「K's」のおもてなし

8割以上のお客様がリピートやご紹介など、住まいパートナーにつながる。「じっくり丁寧」へのこだわり解説。
社長自らがコミュニケーションをとり、お客様とは「一生の住空間の相談パートナー」 
  「毎日生活する場所だからこそ、小さなこだわりまで丁寧に」 「老若男女!お客様が笑顔で納得いくまでコミュニケーション」 「リフォーム前〜リフォーム後まで、全てが見える情報共有の仕組み」
お客様専用の管理カルテ ココカルテ

「コミュニケーション型」リフォームを実現する 「K’s」オリジナル「見える化」情報共有ツール! お客様とすべての情報を共有できる ココカルテ

リフォームの最初と最後だけでなく、工事の途中など、お客様がいちばん不安な部分となる「見えにくい部分」なども全て情報共有できるように、「ケイズグッドリフォーム」ならではの「見える化」を実現するために「専用カルテ」ツールを導入して「コミュニケーション型」を実践しています。

これらの「おもてなし」の実現が、 「ケイズグッドリフォーム」ならではのお客様との関係につながっており、 現在では、「K’s」のお客様には必ず「心地よい」そして「笑顔」を 「カタチ」にしていただいております。

ココラボ ブログ

「K’s」が、心地よさについて研究している「ココラボ」。快適な住空間について、創業20年以上も   研究を 重ねてきた、「知識やノウハウ」をブログで情報配信しています。また、現在も、お客様とともに 「快適な住空間」をテーマにして、「勉強会やセミナー」などを開催しながら研究を続けております。
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