大阪府北部を中心にした地震で「TOTO商品アフターサービス特別対応」のご案内

この度の大阪北部を中心に被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

住宅設備メーカーTOTOより「大阪府北部の地震でTOTO商品アフターサービス特別対応」を実施していますので、ぜひ使用にご心配の方はお役立てください！取り急ぎご報告させていただきます。

特別対応期間

2018年6月18日（月）～2018年7月17日（火）間のアフターサービス受付分

特別対応対象エリア

大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県全域（和歌山県は含まれません）

TOTO商品の点検が必要になった方が対象です。

実施内容

・TOTO商品　初回の点検料（訪問料＋交換部品なし作業）を無料にて対応
・TOTO給湯機　初回の点検料（訪問料＋確認作業）を無料にて対応

※給湯器について…ノーリツ㈱と同様の対応にて清掃など部品なしの復帰作業は有料となります。

 

修理受付窓口とイメージ例

製品群	連絡先	無料対応イメージ例
TOTO商品 （下表の給湯機を除く）	TOTOメンテナンス㈱ 修理受付センター 受付時間　8時～19時 0120-1010-05 0120-1010-02 0570-05-1010 （携帯電話から利用）	地震後にウォッシュレット等製品が 作動しない。 ウォッシュレット等の製品で正常に 作動するが使用に不安がある。
TOTO給湯機 （ガス給湯器、石油給湯器、中型電温、ソーラー加圧装置）	ノーリツ修理受付センター TOTO給湯機専用ダイヤル 受付時間　24時間対応 0120-977-026 0120-977-265 0570-064-932 （携帯電話から利用）	地震後に給湯機が作動しない。 給湯機等の製品で正常に作動するが 使用に不安がある。 ※清掃作業など部品がないケーズでも 有料になります。

ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。